Réponses aux questions fréquemment posées

Q1 : Quels types de véhicules exportez-vous ?

Nous exportons une gamme complète de véhicules, notamment des voitures particulières, des SUV, des véhicules utilitaires, des camions, des bus, des véhicules électriques (VE) et des modèles hybrides. Nous travaillons en partenariat avec plusieurs constructeurs afin de proposer des configurations à conduite à gauche et à conduite à droite, pour répondre aux différentes exigences des marchés.

Q2 : Quels sont les documents requis pour l'exportation d'un véhicule ?

Les documents indispensables sont les suivants : facture commerciale, bordereau d'expédition, connaissement, certificat d'origine, documents d'immatriculation du véhicule, licence d'exportation et certificats de conformité (tels que les certifications CCG, UE ou DOT, selon la destination). Nous assurons un accompagnement complet en matière de documentation afin de garantir un dédouanement sans encombre.

Q3 : Comment gérez-vous les expéditions et la logistique ?

Nous proposons des solutions d'expédition flexibles, notamment le transport par roulier (RoRo) pour les véhicules pouvant rouler par leurs propres moyens et le transport par conteneur pour les voitures de grande valeur ou de collection. Notre équipe logistique coordonne la manutention portuaire, la couverture d'assurance et le suivi en temps réel. Les délais de livraison varient généralement entre 15 et 45 jours, en fonction du port de destination.

Q4 : Vos véhicules sont-ils conformes aux normes internationales en matière de sécurité et d'émissions ?

Oui, tous les véhicules exportés font l'objet d'une inspection avant expédition et sont conformes à la réglementation du pays de destination. Nous proposons des véhicules dotés des certifications d'émissions Euro 5/6, EPA ou d'autres certifications régionales. Modifications sur mesure pour

La mise en conformité avec la réglementation locale peut être assurée sur demande.

Q5 : Quelles sont vos conditions de paiement ?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, notamment le virement télégraphique (T/T), la lettre de crédit (L/C) et les services d'entiercement sécurisés. Selon nos conditions générales, un acompte de 30% est exigé à la confirmation de la commande et le solde de 70% doit être réglé avant l'expédition. Des options de financement flexibles peuvent être proposées aux acheteurs en gros éligibles.

Q6 : Proposez-vous un service après-vente et une garantie pour les voitures neuves ?

Oui, nous proposons une garantie d'origine qui peut être étendue aux marchés internationaux. Notre assistance comprend la fourniture de pièces de rechange, la documentation technique et l'aide au diagnostic à distance. Nous pouvons également mettre en place des partenariats de service après-vente locaux dans les principales destinations d'exportation afin d'assurer un service après-vente complet.

Q7 : Proposez-vous des services de personnalisation de véhicules CKD/SKD/OEM ?

Oui, nous proposons des solutions complètes d'assemblage et de personnalisation adaptées aux besoins de votre marché : notre équipe d'ingénieurs gère l'ensemble du processus de développement, de la validation du cahier des charges à la validation du prototype, en passant par la production en série. Les quantités minimales de commande (QMC) varient en fonction de l'ampleur du projet ; elles se situent généralement entre 100 et 500 unités pour les programmes SKD/CKD.

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